Chi Cục Kiểm Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh
ĐÁNH GIÁ, KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI DÂN TRONG CÔNG TÁC GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI CHI CỤC KIỂM LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH QUÝ I NĂM 2021
Thực hiện Kế hoạch 1576/KH-UBND ngày 02 tháng 5 năm 2019 của Uỷ ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về việc triển khai quy định về đánh giá hài lòng giải quyết thủ tục hành chính theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Quyết định số 25/2020/QĐ-UBND ngày 15 tháng 9 năm 2020 của Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh Ban hành Quy định về tổ chức đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn Thành phố.
Tình hình, kết quả giải quyết thủ tục hành chính:
+ Đăng ký cấp mã số trại nuôi: 03 hồ sơ.
+ Kết quả giải quyết TTHC: 68/68 hồ sơ.
- Khảo sát sự hài lòng:
+ Hình thức: khảo sát bằng phiếu.
+ Số lượng: 68 phiếu/68 hồ sơ, đạt 100 %.
+ Phương pháp thực hiện: phát phiếu khảo sát sự hài lòng người dân và doanh nghiệp đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại Chi cục.
+ So sánh và đánh giá về kết quả sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp: đạt mức hài lòng 100%.
Qua công tác khảo sát sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, đã tạo nên một công cụ giám sát hữu hiệu về lề lối làm việc, hành vi, phát ngôn của công chức, ngăn chặn các hành vi tham nhũng vặt, nhũng nhiễu người dân, doanh nghiệp nhằm có thêm căn cứ từng bước hoàn thiện chuẩn mực của đội ngũ cán bộ công chức, xây dựng hình ảnh người công chức mẫu mực, hết lòng hết sức phụng sự tổ quốc, phục vụ nhân dân./.
- Tổng số hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC trong Quý I: 68 hồ sơ.
+ Đăng ký cấp mã số trại nuôi: 03 hồ sơ.
+ Kết quả giải quyết TTHC: 68/68 hồ sơ.
- Khảo sát sự hài lòng:
+ Hình thức: khảo sát bằng phiếu.
+ Số lượng: 68 phiếu/68 hồ sơ, đạt 100 %.
+ Phương pháp thực hiện: phát phiếu khảo sát sự hài lòng người dân và doanh nghiệp đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại Chi cục.
+ So sánh và đánh giá về kết quả sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp: đạt mức hài lòng 100%.
Qua công tác khảo sát sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, đã tạo nên một công cụ giám sát hữu hiệu về lề lối làm việc, hành vi, phát ngôn của công chức, ngăn chặn các hành vi tham nhũng vặt, nhũng nhiễu người dân, doanh nghiệp nhằm có thêm căn cứ từng bước hoàn thiện chuẩn mực của đội ngũ cán bộ công chức, xây dựng hình ảnh người công chức mẫu mực, hết lòng hết sức phụng sự tổ quốc, phục vụ nhân dân./.
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập thành viên để có thể bình luận bài viết này
Thống kê truy cập
- Đang truy cập9
- Hôm nay516
- Tháng hiện tại29,637
- Tổng lượt truy cập2,060,809
